Politique de confidentialité

Date de mise à jour : 18 novembre 2025

La présente Politique de confidentialité explique comment la société ERPI, éditrice du site passage-b.com, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

ERPI
Société à responsabilité limitée au capital de 430 580 €
Siège social : 13 rue de l’Héronnière, 44000 Nantes
RCS Nantes : 951 060 045
Email : formulaire de contact de ce site

2. Données collectées

Le site ne collecte que les données strictement nécessaires, notamment :

Via le formulaire de contact :

Nom
Prénom
Nom de l’entreprise
Adresse email
Numéro de téléphone
Message ou informations liées à une demande de réservation

Données techniques collectées automatiquement :

Informations liées à la navigation (pages visitées, durée de consultation…)
Données non identifiantes liées aux performances du site via Google Search Console (aucune donnée personnelle)

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Élaborer des devis ou propositions commerciales
Recontacter le client dans le cadre d’une demande d’information ou de réservation
Assurer la gestion et la sécurité du site internet
Analyser les performances du site de manière non identifiante

Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection commerciale sans consentement préalable.

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur :

L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (réponse à une demande, création d’un devis)
L’intérêt légitime de l’éditeur pour assurer le bon fonctionnement du site
Le consentement, lorsqu’il est explicitement donné (envoi de formulaire)

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées aux équipes internes d’ERPI.

Elles ne sont jamais vendues, cédées ni transférées à des tiers, sauf obligations légales (autorité judiciaire, police, administration).

Aucun transfert hors Union européenne n’est effectué.

6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées :

24 mois pour les demandes de contact restées sans suite
Pendant la durée de la relation commerciale, puis 5 ans à compter de la fin de celle-ci (obligation légale)
Les données techniques de navigation anonymisées peuvent être conservées plus longtemps

7. Sécurité des données

ERPI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles :

Hébergement sécurisé chez OVH
Accès restreint aux seules personnes autorisées
Protocoles de sécurité pour éviter tout accès frauduleux

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
📧 contact@passage-b.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

9. Cookies et outils de mesure

Le site utilise uniquement :

les cookies indispensables à son fonctionnement
Google Search Console, qui n’identifie aucun utilisateur et ne collecte aucune donnée personnelle

Aucun cookie publicitaire ou de traçage individuel n’est utilisé.

10. Modifications de la Politique de confidentialité

ERPI se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
En cas de mise à jour, une nouvelle version sera mise en ligne avec la date correspondante.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez écrire sur notre formulaire de contact